Mensajes de trabajo que suenan firmes, no fríos
Subtext revisa el tono de un mensaje de trabajo antes de que lo envíes. Pega el mensaje de Slack, el correo o el seguimiento que ya has reescrito cuatro veces, y marca las palabras que suenan más frías, más cortantes o que piden perdón de más de lo que querías, y pone nombre al sentimiento que hay debajo. Después te ofrece tres versiones que dicen lo mismo con firmeza y calidez, en tu propio registro, cada una marcada como lista para enviar o como algo que conviene revisar antes. Nunca envía nada por ti.
En iPhone, en Android y en tu navegador. Los mensajes de trabajo nunca se usan para entrenar un modelo de IA.
Las dos formas en que falla un mensaje de trabajo
Subtext detecta los dos fallos. Demasiado blando: la segunda disculpa, el “sin ninguna prisa, en serio” que le dice a la otra persona que tu petición puede esperar para siempre, el comienzo que se autodesprecia. Demasiado duro: la frase seca de una línea, el pasivo-agresivo “como ya comenté”, el mensaje que suena a carta tipo. Cada etiqueta señala las palabras exactas y explica qué es probable que entienda quien lo lea. El artículo ¿Ese correo es pasivo-agresivo, o solo es corto? tiene la investigación sobre cómo un mensaje de trabajo corto pierde calidez por el camino.
Firme no es lo mismo que frío
Subtext mantiene la postura y devuelve la calidez. Sus versiones plantean la petición o la decisión con claridad, reconocen a la otra persona cuando es sincero hacerlo, y ahí se quedan, sin rodeos y sin sermón. Los mensajes escritos se perciben notablemente más negativos de lo que pretendía quien los envió, según la investigación de nuestro artículo sobre la inteligencia emocional en el trabajo, y el trabajo es cerrar esa brecha sin limar tu voz hasta que desaparezca.
Slack, el correo y el seguimiento que nadie quiere escribir
Subtext está pensado para mensajes entre personas, así que encaja con Slack, el correo de trabajo, el feedback a alguien de tu equipo, el recordatorio de una factura sin pagar, un no a trabajo extra. Haz captura del hilo y lee todo el intercambio, así que la respuesta contesta a lo que de verdad se ha pedido. Toca más corto, más cálido o más seguro para mover una versión, y mantiene cualquier saludo o despedida que hayas escrito. Cómo lidiar con gente pasivo-agresiva cubre el lado de la respuesta.
Lo que no va a hacer
Subtext no te va a decir qué piensa en secreto tu compañero de trabajo, lee lenguaje, no mentes. Por defecto es corto, claro y humano, no un memorándum, y mantiene el saludo o la despedida que hayas escrito. Y no envía nada. Tú copias la versión que elijas en Slack o en tu cliente de correo.
Preguntas
¿Lo vuelve todo demasiado informal?
Por defecto es cálido y claro, pero mantiene la formalidad con la que escribiste y cualquier saludo o despedida que hayas incluido. Un correo formal sigue siendo un correo formal, solo que sin el hielo.
¿Sirve para mensajes a mi jefe?
Sí. Pega el borrador o haz captura del hilo. Marca lo que suena demasiado blando o demasiado cortante para esa relación y redacta versiones que mantienen tu postura sin disculparse por tenerla.
¿Es privado mi mensaje de trabajo?
Lo lee la IA y se guarda para que puedas volver a la conversación, nunca se usa para entrenar un modelo de IA, y se borra a los cinco días de la última vez que usaste la conversación, salvo que la fijes. La política de privacidad nombra a todos los proveedores.
Subtext funciona en 17+ idiomas y mantiene el nivel de formalidad con el que escribiste. En tu móvil o en el navegador.
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